Met een koffer vol praktijkervaring checkt administratief specialist Secretary Academy in bij Belgische hotels en hotelgroepen. Niet voor een familievakantie of een romantisch weekendje weg, wel om tijdelijke of permanente administratieve support te bieden. Een uitstekende hospitality kan immers niet zonder stipte administratie. Lees meer over onze ondersteunende diensten aan Belgische hotels!
Secretary Academy checkt in bij hotels en hotelgroepen
Net als andere ambitieuze ondernemingen hebben ook hotels talrijke administratieve to do’s. Telefoons beantwoorden, boekingen beheren, gasten verwelkomen, facturen opvolgen … Een vlotte administratie komt de hospitality ten goede, een administratie die stroef verloopt daarentegen is een dealbreaker. Secretary Academy verbreedt haar doelgroep en ontzorgt nu ook de hotelbranche.
Door middel van freelance administratie (vanaf een dag per week) of administratieve coaching verlichten we de administratieve druk bij hotelpersoneel. In het Nederlands, en Français or in English: afhankelijk van de noden nemen we administratieve taken zoals onthaal, mailboxbeheer of facturatie over. Bieden we een hotel versterking op korte of lange termijn? Beantwoorden we uitsluitend mailtjes of rollen we een administratief draaiboek uit? Altijd stellen we doelstellingen en leveren we merkbare resultaten op. Time is money, we get that!
Secretary Academy verenigt grote liefdes
Katy Vercammen, founder van Secretary Academy, keert met dit nieuw klantensegment terug naar een grote liefde. Alvorens ze een carrière in administratie uitbouwde, gaf ze immers het beste van zichzelf in verschillende hotelfuncties. Niet geheel toevallig, want ze heeft een diploma hotelschool op zak.
Vakantiewerk als kamermeisje, een studentenjob als keukenmedewerker en ettelijke jaren als frontdesk receptionist in België, Zwitserland en Amerika hebben haar tonnen praktijkervaring geboden. Internationale hotelervaring en actuele administratieve kennis maken van Secretary Academy zo de ideale administratieve partner voor hotels en hotelgroepen.
Samen met ons hecht netwerk van senior administratief freelancers staan we op scherp om Belgische hotels naar een hoger administratief niveau te tillen. Met meer inzage in cijfers, minder menselijke fouten en een nóg betere klantenbeleving tot gevolg.
Je hoteladministratie uitbesteden aan een ervaringsdeskundige? Doeltreffende, administratieve coachingaanbieden aan je medewerkers? Secretary Academy vertelt je tijdens een kennismaking hoe we de efficiëntie kunnen verhogen.